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En caso de pérdida o de robo de sus medios de pago.

 

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¿Cómo acceder a la banca electronica?



Basta con que acuda a una página del sitio Web http://particuliers.attijariwafa.net/es y haga clic en el botón "ACCESO A SUS CUENTAS" que se encuentra en la parte superior derecha de la misma.

Será redirigido inmediatamente hacia el sitio Web seguro de nuestro banco electronico. Una vez llegado a la página de inicio de este último, introduzca su identificador y su contraseña en los campos indicados con este fin y haga clic en el botón "confirmar".




¿Cómo obtener mis códigos?


Si usted ya está abonado al servicio de banca electronica, ha recibido o recibirá por correo sus identificadores personales.
Hay que señalar que la contraseña que se le otorga solo es válida para un uso único.
En efecto, cuando se conecte por primera vez, se le solicitará que modifique dicha contraseña.
Le recordamos que se aconseja vivamente evitar escoger como contraseña:
su fecha de nacimiento o incluso series simples, tales como "123456" o "000000".



¿Cómo suscribirse al servicio de banca electronica?


Para suscribirse al servicio de banca electronica, basta con dirigirse a su asesor que estará encantado de ayudarle en su gestión.



¿Qué hacer en caso de olvido de mis códigos?


En caso de olvido de su contraseña, basta con ponerse en contacto con su asesor. Se le comunicarán por teléfono o por correo un nuevo código y una nueva contraseña.
Después de eso, deberá proceder a la operación de modificación de su contraseña a partir de la primera conexión con la ayuda de sus nuevos códigos.



¿Qué hacer en caso de robo o de pérdida de mis códigos de acceso?


Desde el momento en el que se dé cuenta de la pérdida o del robo de sus códigos de acceso a la banca electronica, póngase inmediatamente en contacto por teléfono con su asesor: haga clic aquí.
Fuera de los horarios de apertura de su agencia, podrá indicar la pérdida o el robo de sus códigos por teléfono al siguiente número 902 20 20 68 (tarifa local, disponible 24 horas al días, 7 días a la semana)
Nos encargaremos de desactivar sus códigos actuales y de otorgarle nuevos.



¿Qué hacer en caso de robo o de pérdida de mis medios de pago?


En caso de pérdida, robo o uso fraudulento de su tarjeta, llame inmediatamente al servicio de cancelación de tarjetas al 902 20 20 68 desde España (tarifa local, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana).

Si se encuentra en el extranjero, llame al centro de atención de llamadas de Attijariwafa bank al 00 212 522 58 88 59 (disponible 24 horas al días, 7 días a la semana).







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